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《ご利用にあたって》
商品画像と実物の色の見え方の相違についてや、お客様都合(イメージ違い・到着予定日に間に合わなかった等)による返品・キャンセルにつきましては、恐れ入りますがお受け致しかねますのでご了承ください。
アンティークやヴィンテージ商品は出来る限りコンディションをお伝えしておりますが、傷や汚れを見逃してしまう場合がございます。また人それぞれダメージの感じ方が異なるため100%お伝えするのは難しい点がございます。とても古い商品が多く、経年による劣化が見られますが、アンティーク、ヴィンテージの良さとしてご理解頂ける方のみご注文下さいますようお願い申し上げます。
サイズ感等、撮影時のモデルサイズや撮影状況により見え方が異なる場合がございます。
また、撮影時に使用したサンプルと多少の仕様やデザインの変更をしている場合がございますのでご了承ください。
ハンドメイドの商品のうちご予約商品はご注文を受けてからお作りするものもあるため、材料の廃盤でお作りすることが出来なかったり、入荷待ちでお待たせしてしまう可能性もございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、その場合は別途ご連絡を差し上げ対応させて頂きますので、
ご注文時ご連絡の取れるアドレスの記載をお願い致します。また、meltheart0214@gmail.com こちらのアドレスからメールを受け取れるように設定をお願い致します。
商品をカートに入れた状態では在庫は確保出来ておりません。同時に複数のお客様が同じ商品をカートに入れていた場合、先にご注文完了画面までお手続きを進めて頂いた順となりますことご了承下さいませ。
《発送日》
通常商品:ご入金確認後1〜3日程度で発送
ご予約・受注生産商品: 別途商品ページ記載
日本国内は基本的にクリックポストでの発送となり、ポスト投函になりますのでお日にち・お時間指定はできかねます。余裕を持ったご注文をお願い致します。
※サイズが大きな場合はゆうパック・レターパックプラスにて発送させて頂きます。
《お支払いについて》
クレジットカード・キャリア決済・PayPal・Amazon payがご利用頂けます。
送料・振込手数料はお客様負担となります。
《キャンセル・返品について》
商品に欠陥がある場合を除き、キャンセル・返品はできかねますので予めご了承ください。
万が一商品に欠陥があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
誠心誠意対応させて頂きます。
ヴィンテージ商品は一点物であり他の商品も極少数の場合が多く、他のお客様にご迷惑をお掛けしてしまうため
ご注文後のキャンセルはご遠慮下さいませ。
ゆうパックでお届けの商品につきましては郵便局の保管期限内(7日間)にお受取りをお願い致します。保管期限を過ぎて返送された商品に関しましては、ゆうパック送料着払い(お客様ご負担)にて再発送させて頂きますので予めご了承下さい。
ご連絡なく長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。その際【送料、決済手数料、振込手数料】はお客様のご負担とさせて頂きます。また次回よりご注文をお受けできないことがございます。
お顔の見えないオンライン上ですが、気持ちの良いお取引ができるよう心がけております。
ご不明点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さいませ。
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Melt Heart
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